Бізнес-ідеї у сфері послуг, напевно, одна з найпопулярніших категорій пошуку та взагалі видів підприємництва. Єдиний напрямок бізнесу, який може конкурувати з наданням послуг та сервісів, це торгівля. Сфера послуг та перелік сервісів, які існують у світі, просто величезний. А кількість працівників та власників бізнесу у цій галузі, можливо, обчислюється сотнями мільйонів людей.
Причина такої популярності ідей для бізнесу у сфері послуг у значно нижчому порозі входу з погляду початкових інвестицій. Якщо запуску виробництва чи торгівлі, найчастіше, потрібен значний стартовий капітал, то більшості видів послуг, на початковому етапі вкладення може бути мінімальні, чи взагалі відсутні. Найчастіше, щоб почати заробляти на наданні послуг, достатньо власних знань та навичок. Тому відкрити бізнес у сфері послуг набагато простіше, ніж у інших видах підприємницької діяльності.
Бізнес на послугах
Ще одним фактором, який робить настільки популярними бізнес-ідеї у сфері послуг, є вища маржинальність сервісного бізнесу. Як правило, досить разово вкластися у необхідні активи на старті, і за рахунок практично відсутніх постійних витрат, прибутковість бізнесу з надання послуг може обчислюватися десятками, а то й сотнями відсотків. А в тих випадках, коли для надання послуг не потрібне обладнання або матеріальні активи, наприклад, як при наданні інтелектуальних, освітніх чи консалтингових послуг, зростання прибутковості обмежене, по суті, лише обсягом ринку або об’єктивною можливістю надавати кількість таких послуг.
Які переваги бізнесу для надання послуг?
Переваги бізнесу щодо надання послуг можна перераховувати годинами. Безумовно, враховуючи ту різноманітність сервісів, на яких можна заробляти, у кожному виді діяльності будуть свої нюанси та особливості. Але загалом, кількість плюсів у сервісному бізнесі набагато перевищує мінуси. Ми спробуємо перерахувати найбільш загальні переваги:
- мінімальні або взагалі відсутні стартові інвестиції;
- висока дохідність та швидка окупність початкових вкладень;
- використання вже наявних навичок та знань;
- хороша масштабованість бізнесу;
- в окремих видах бізнесу послуг відсутня потреба мати офіс чи приміщення, можна працювати віддалено, у тому числі вдома;
- можливість мати вільніший графік порівняно з іншими бізнесами;
- висока мобільність та можливість легко змінювати локації;
- широкі можливості самореалізації та займатися улюбленою справою;
Напевно наші читачі зможуть додати ще позитивні фактори, які ми не перерахували. Але навіть із цього списку видно, що завдяки таким перевагам популярність бізнес-ідей у сфері послуг дуже велика і має стійку тенденцію до зростання. Одним із ключових факторів є те, що сервісний бізнес набагато легше розпочинати та розвивати. За великим рахунком, будь-яка людина, яка має професійні знання та навички в якійсь сфері послуг, може розпочати свою справу.
Також, враховуючи, що у хорошого фахівця, як правило, вже є своя напрацьована база клієнтів, то старт власного бізнесу може бути досить легким. По суті, такому підприємцю достатньо лише отримати держреєстрацію та можна сміливо вирушати у самостійне плавання. Для цього потрібні лише дві умови: бути затребуваним професіоналом у своїй сфері знань чи умінь і наважитися перестати працювати “на дядька” та стати самостійним підприємцем.
Які перешкоди існують у сфері бізнесу послуг?
Здавалося б, після тих перспектив, які відкриваються після перерахування переваг бізнесу з надання послуг, тільки бери та дій. Але з нашого боку було б необ’єктивним не перерахувати можливі ризики та складності, які можуть зустрітися у підприємництві, пов’язаному з наданням послуг.
Було б великою помилкою вважати, що велика кількість позитивних факторів зроблять бізнес з надання послуг простим і безхмарним. Якби це було так, то всі б уже давним давно кинули займатися всім іншим і лише надавали послуги. Будь-який бізнес все одно залишається справою ризикованою і потребує значних зусиль. Просто у сфері послуг ризики та складності дещо відрізняються від тих, які, наприклад, є у торгівлі чи виробництві.
До основних перешкод та складнощів у сервісному бізнесі можна віднести такі ризики:
- значна залежність бізнесу від працездатності та рівня професіоналізму самого підприємця;
- велика конкуренція та можливі труднощі з розкручуванням такого бізнесу на початковому етапі;
- представленість бізнесу, як правило, в одній ніші робить уразливим підприємця перед спадами на ринку;
- мінливість попиту та обмеженість ємності ринку;
- складнощі з підбором персоналу.
Звісно, розпочинати будь-який бізнес завжди не просто. І заробіток на послугах не є винятком. Але в цьому виді підприємницької діяльності особистість підприємця відіграє особливу роль. Враховуючи, що значну частку видів бізнесу на послугах представляє малий та середній бізнес, які починаються з однієї людини, то від її працездатності та знань дуже багато залежить.
Наприклад, дохід підприємця, який працює один і сам надає послуги, дуже залежить від його здоров’я та фізичної можливості працювати. У разі виникнення якихось форсмажорів, пов’язаних із втратою працездатності, людина по суті залишається без джерела доходу. Також компанію, яка сильно “зав’язана” на особистість його власника, досить складно реалізувати, коли виникає необхідність продати бізнес. І в цьому випадку виходом буде побудова системи бізнесу, яка нівелює фактор впливу однієї людини.
Успіх бізнесу на послугах дуже пов’язаний із професіоналізмом підприємця. Якщо говорити про малий чи середній бізнес, де роль власника має ключове значення, то рівень його знань, навичок та професійні якості, як фахівця, відіграватимуть визначальне значення. Наприклад, візьмемо такий вид діяльності, як надання юридичних послуг.
Молодий юрист, який лише закінчив ВНЗ і навіть отримав “корочку” адвоката, навряд чи досягне значних успіхів на ниві самостійної адвокатської діяльності. А, наприклад, адвокат, який пропрацював значну кількість років у правоохоронних органах або на великому підприємстві, потім присвятив кілька років роботі “на дядька” в серйозній адвокатській конторі, що має за плечима безліч успішних виграних процесів і власну клієнтську базу клієнтів, має набагато більші шанси відкрити власну приватну юридичну практику.
Так і в усьому іншому. Зважаючи на те, що на ринках з надання послуг традиційно існує дуже висока конкуренція, у виграші, в результаті, буде той, хто надає професійніші та якісніші послуги.
Ще одним ризиком, який є у бізнесі з надання послуг, є зміна попиту та ємність ринку. Не всі послуги можуть похвалитися гарантованою затребуваністю за будь-яких умов. Як правило, послуги – це те, що є додатковим благом, але не критичним для життя людини. І, наприклад, в умовах кризи чи зміни кон’юнктури ринку, потреба чи споживання деяких видів послуг може значно вагатися.
Припустимо, у вас бізнес із прокату лижного спорядження. В умовах стабільно зростаючої економіки та хорошого розташування точки прокату, цей бізнес може приносити дуже суттєвий дохід. Але уявіть, що буде, якщо станеться серйозний спад у прибутках ваших клієнтів і у них буде вибір – купити шматок хліба або поїхати кататися на лижах. Як ви думаєте, що вони виберуть? Відповідь очевидна.
І схожі складнощі можуть виникнути, наприклад, під час перенасичення ринку пропозицією. Будь-які ринки мають певну ємність. І коли на ринку з’являється велика кількість гравців, що перевищує потреби та ємність ринку, це теж веде до спаду. Як мінімум, у доходах цих гравців внаслідок конкуренції та розмиття клієнтської бази. Як альтернативу в такій ситуації можна розглядати переорієнтацію бізнесу в рамках однієї ніші – наприклад, зі споживчих на послуги для бізнесу. Звичайно, якщо така зміна профілю компанії дозволяє вигляд бізнесу.
Таким чином, незважаючи на легкість бізнесу у сфері послуг, на практиці не все так просто. І дуже важливим при виборі бізнес-ідеї у сфері послуг є проведення глибокого та всебічного аналізу ринкової ніші та власних можливостей для успішного бізнесу.
Які види бізнесу у сфері послуг найпопулярніші?
Перераховувати популярні та масові бізнес-ідеї у сфері послуг можна дуже довго. Достатньо подивитися навколо себе і свого будинку, щоб побачити скільки послуг є затребуваним на ринку. Це перукарні, салони краси, спортивні клуби, ветеринарні лікарні та медичні клініки, різні служби прокату, таксі, перевезення та доставки, нотаріальні та юридичні послуги… та багато, багато іншого….
Людина дуже швидко звикає до комфорту та певного способу життя. Сучасне суспільство та підприємці настільки прагнуть задовольнити потреби людей у матеріальних благах, що ми навіть не помічаємо, як стаємо залежними від кількості та доступності послуг, якими користуємося. Для сучасного споживача в порядку речей, наприклад, сплатити комуналку через додаток у смартфоні, а не йти в ощадкасу, як раніше. Доставку купленого товару або посилку можна замовити до дверей квартири, а не тягнутися за нею на пошту або в магазин. І так далі… Все це – послуги! Саме тому, що послуги роблять наше життя більш комфортним та зручним, бізнес на наданні послуг розвивається такими величезними темпами. А внаслідок прискорення технологічного прогресу та появи нових і нових технологій, ступінь проникнення різних сервісів у наше життя зростає багаторазово.
Але є й зворотний бік медалі – конкуренція та пересичення. У нішах традиційних послуг стає все важче стартувати новачкам та дрібним підприємцям. Великі та глобальні бізнеси за рахунок потужних фінансових, маркетингових та технологічних ресурсів надають такий рівень сервісу та послуг, який молоді підприємці забезпечити не в змозі. Який же звідси вихід для дрібного та середнього бізнесу чи підприємців-початківців?
Відповідь буде досить банальна, але єдино дієва – шукати нові вільні ринкові ніші та ексклюзивні види послуг, які будуть мати попит. Можна намагатися вигадувати нові бізнес-ідеї, а можна уважно стежити за тими напрямками, які вже популярні в розвинених країнах і ще не дійшли наших ринків.
А ще одним з продуктивних способів буде просто зробити серйозний аналіз ринку в тій сфері, в якій у вас є думки відкрити бізнес. Якщо у сфері вашої компетенції та професійних знань на ринку є ще незадоволений попит, то цим моментом варто скористатися. А підібрати ідеї для бізнесу можна, в тому числі і на сайті БізнесМаркет.
Розпочати бізнес у сфері послуг – це один із найшвидших і відносно простих способів стати підприємцем. Перелік видів послуг величезний. І якщо у вас є достатньо професійних знань та необхідна компетенція, то навіть вибір бізнес-ідеї не виявиться складним, тому що, в першу чергу, у тому бізнесі, яким планується займатися, потрібно добре розбиратися.
Також, не забувайте, будь ласка, коментувати та оцінювати бізнес-ідеї та інші публікації на нашому сайті. Ваша думка важлива для нас, а також може виявитися корисною для колег по ринку.
Чекаємо на ваші питання і пропозиції!
